Lenta implantación de comercio electrónico en Bolivia

Si bien internet está cada vez es más implantada en Bolivia, todo lo significa aprovechar al máximo las ventajas que te dispones este no es algo que podamos alegar, cuando en países potencia se puede hacer cosas como hacer pagos instantáneos, transferencias interbancarias vía online, recargas de saldo en compañías telefónicas, pedir citas con el médico, consultas institucionales y adquisición de documentos online, en Bolivia seguimos en cierto modo un uso básico que supera lo domestico en varios aspectos.

Esta situación es por varias causas, pero una de las grandes y más notorias es la falta de educación informática y las facilidades de pago online que no dispone la sociedad.

Rasgos que considerar para establecer una cultura informática avanzada

Como ya habíamos mencionado anteriormente, una de las formas de avanzar en esta área es la educación digital, y no nos referimos al básico curso de computación o informática que se brinda en las unidades educativas, sino al hecho de inculcar a la sociedad la importancia de dar el paso a la era digital avanzada tal como debería ser.

Otro punto seria le hecho de brindar facilidades en cuestiones de comercio online, entre ellos el pago instantáneo en la compra de productos o servicios, aunque hay algunos bancos que intentan brindar estas facilidades a sus usuarios, lo cierto es que todavía son muy complejas, el simple hecho de tener que activar tarjetas, que incluso en algunos casos no pueden servir para realizar pagos internacionales o sitios web que no trabajan con bancos bolivianos, cuando en países como España, México, Argentina, Chile, Brasil (citando países de nivel medio en comparación con Bolivia) no hacen falta este tipo de complicaciones para poder realizar pagos de forma fácil.

Una de las causas principales de no poder realizar pagos de forma más libre y simple, es la escases de seguridad y leyes que definan este escenario, de hecho Paypal, en muchas de sus alegaciones a consultas de los mismos usuarios bolivianos es este punto, en palabras simples, “Paypal no brinda servicio completo en Bolivia, debido a la falta de seguridad y leyes que se apliquen para el comercio electrónico, así Paypal no puede asegurar el servicio con total seguridad para Bolivianos”.

Otro de los aspectos es tratar de mostrar la importancia que tiene expandir el comercio, la importancia de tener una página web, la importancia del marketing digital y muchos otros aspectos que de momento solo las agencias de marketing digitalmismo se están encargando de hace notar entre la sociedad.

El servicio de diseño de páginas webs en Bolivia son dispuestas por estas mismas agencias web que en la mayoría de los casos brindan varios otros servicios integrales, como por ejemplo, publicidad en Facebook,  posicionamiento web y de marca, servicios de community manager y muchos otros que en principio no son conocidos por la sociedad, tanto que la sociedad incluso si llegas a hablarles de página web confunden esto con el hecho de tener una página en Facebook, lo cual es muy diferente.

Inculcar una educación de comercio digital a emprendedores, empresas y pymes bolivianas en si es un reto que de momento solo las agencias webs han llegado a tomar en un país donde ya de por si es un mercado complicado en esta área.